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江苏移动掌上营业厅APP“掌厅Plus会员(包年)”违规消费者心愿
发布日期:2019-09-12 20:36   来源:未知   阅读:

  本人2019-2-3在中国移动江苏泰州鼓楼路营业厅新办理的手机卡,卡号,不知道是什么时候点击了“江苏移动掌上营业厅APP”【我的】【左上角】开通了该“掌厅Plus会员(包年)99元/年”服务,且没有收到短信通知,夜明珠预测网址。2019-2-21才发现,打10086客服热线告知就是掌厅开通的,且开通1小时之内可以取消,过期无法退订。投诉多次,最后被返还30元话费。我想说,对于无主户办理业务,存在安全隐患,在不确定是机主本人的前提下,只要服务密码或者验证码就能办理。这种霸王条款,消费者坚决不认可,且1小时之后无法退订!!!请求退款99-30=69元费用,加强机主认证,如人脸识别、声音识别等。掌厅的霸王条款!!!!!!!!本人承诺上述情况属实!!!!已告知移动客服让“谁开发,谁退订”,可是客服层层上级反馈,依旧未能退款!!!坚决否认这种违背消费者心意的强制交易行为!!【请求315晚会曝光】

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